Versand und Lieferung
Wo ist meine Bestellung?
In der E-Mail mit der Versandbestätigung findest du eine Tracking-Nummer. Über den Link in der E-Mail kannst du den Status deiner Bestellung verfolgen. Wir versenden weltweit auf eine Weise, bei der wir CO2 ausgleichen. Die Lieferung dauert im Durchs
Wie wird meine Bestellung versendet?
Deine Bestellung wird mit großer Sorgfalt versendet – und vor allem umweltfreundlich 🌱Wir bearbeiten und versenden alle Bestellungen aus unserem Lager in den Niederlanden. Sobald deine Bestellung eingegangen ist, wird sie je nach Lieferort an einen
Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten
Das Paket ist beschädigt angekommen – was soll ich tun?. Mache ein Video oder Fotos vom Öffnen des Pakets und zeige dabei den Zustand aller enthaltenen Streifen.Sende das Video oder die Fotos zusammen mit einer kurzen Beschreibung des Problems an inf
Meine Lieferung ist verspätet
Meine Bestellung ist verspätet – was kann ich tun?. Sollte dein Paket wider Erwarten nicht innerhalb der regulären Lieferzeit eintreffen, kontaktiere uns bitte unter [email protected]. Wir tun unser Bestes, um dir zu helfen. Bitte beachte: Wir kön