Wie veranlasse ich eine Rücksendung?Aktualisiert a month ago

👉 Rückgabe / Rückerstattung anfordern:

Kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter [email protected]. Dort wirst du durch den gesamten Prozess begleitet. Bitte sende keine Produkte ohne vorherige Rücksprache zurück.

🔍 Rückgabebedingungen und Richtlinien:

• Wir stellen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung
• Sowohl geöffnete als auch ungeöffnete Pakete müssen zurückgesendet werden
• Alle Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden
• Die Artikel sollten sorgfältig verpackt werden, um Transportschäden zu vermeiden
• Nach dem Versand muss ein Versandbeleg und/oder eine Sendungsnummer bereitgestellt werden, damit die Rückerstattung schnell bearbeitet werden kann

Bitte beachte: Eine Rückerstattung kann nicht erfolgen, wenn die Artikel durch unsachgemäße Verpackung erheblich beschädigt wurden oder die Rücksendung an eine andere Adresse als die auf dem Rücksendeetikett angegebene gesendet wurde.